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ABOUT YOU Marketplace
Aboutyou ist mit über 30 Millionen monatlichen aktiven Usern einer der größten Marktplätze Europas und bietet mehr als 400.000 Artikel von über 2.000 Marken.
Agent Ratings App
Diese App benachrichtigt die Agenten über die zuletzt erhaltenen Bewertungen.
AI Datasets App
Ermöglicht die Erstellung, Organisation, und Analyse von Datensätzen für iAGENT AI Use Cases
AI Text Classification App
Ermöglicht das Training von Modellen für eine textbasierte Klassifizierung in novomind iAGENT.
Amazon Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Amazon zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes auf allen Amazon-Marktplätzen.
Attribute Dependency
Download Action zur einfachen Anbindung eines AWS S3 Buckets für einen iPIM Supply Importadapter.
Automatic Categories
Automatische Kategorieerstellung und -zuweisung
Automatic Product Sorting
Bestimmen Sie die Sortierung Ihrer Produkte
AXSemantics Integration
Textgenerierung durch AXSemantics
Blocklist App
Diese App markiert eingehende Mails von und verhindert ausgehenden Versand an Adressen auf einer editierbaren Blocklist
Call BrowserPhone
Diese App integriert das novomind iAGENT Call BrowserPhone in die iAGENT Desk Oberfläche. Darüber hinaus kann es alternativ auch zur Steuerung Ihrer Hardphones dienen (CTI Control).
Call Connector
Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.
Call Flow Editor
Mit dieser App können in novomind iAGENT Call Flows erstellt und getestet werden
Call innovaphone myPBX
Diese App integriert den innovaphone myPBX Client in den novomind iAGENT Desk. Der myPBX Client kann als vollwertiges Softphone oder zur Steuerung des Tischtelefons (CTI Control) genutzt werden.
Call Microsoft Teams
Diese App stellt die Integration unserer Customer Service Software novomind iAGENT in Microsoft Teams bereit.
Call Phoneticket
Mit der Phoneticket App wird für eingehende Anrufe automatisch ein Ticket mit allen relevanten Anruferdaten im iAGENT Desk geöffnet.
Cdiscount Marketplace
Cdiscount ist mit über 20 Millionen monatlichen Besuchern der Marktführer im französischen Raum. Das Sortiment umfasst neben Elektronik und Haushaltsgeräten auch die Bereiche Mode und Kultur.
Clickworker
Diese App konfiguriert den Clickworker Service - Datenmanagement für Ihr novomind iPIM.
Connector for eBay
Diese App erlaubt das Abrufen und Beantworten von eBay 'Fragen zu einem Artikel stellen'-Nachrichten in novomind iAGENT.
Connector for Facebook
Diese App erlaubt die Anbindung von Facebook Seiten an novomind iAGENT.
Connector for Google Play Reviews
Diese App erlaubt die Anbindung von Google Play Reviews an novomind iAGENT.
Connector for Instagram
Diese App erlaubt die Anbindung von Instagram Business Accounts an novomind iAGENT.
Connector for Microsoft EWS
Die App erlaubt die Anbindung von Microsoft Exchange Konten an novomind iAGENT.
Connector for Trusted Shops
Diese App ermöglicht die Anbindung eines Trusted Shop-Kontos als Kommunikationskanal an ein novomind iAGENT Mail System.
Connector for Twitter
Diese App erlaubt die Anbindung von Twitter Accounts an novomind iAGENT.
Connector for WhatsApp
Diese App erlaubt die Anbindung von WhatsApp Business Accounts an novomind iAGENT.
Connector for YouTube
Diese App erlaubt die Anbindung von YouTube Accounts an novomind iAGENT.
Dynamischer XML/JSON Exporter
Export Framework zur einfachen Generierung XML oder JSON Dateien.
Ebay Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz eBay zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
Emojis
Die Emojis App ermöglicht das Hinzufügen von Emojis in den Editor des novomind iAGENT Desks.
ePayment - Smart App zur Zahlungsabwicklung
Die Smart App ePayment bietet eine standardisierte REST-API für die Zahlungsabwicklung zwischen Webshop, ERP/OMS und Payment Dienstleister an.
FAQs by novomind iQ
Bringen Sie novomind iQ in den novomind iSHOP
File Connector
Die File Connector App ermöglicht das Einlesen von E-Mails aus dem Dateisystem.
Google ML Integration
Versorgen Sie Google ML mit iPIM Daten
Google Translate
Diese App konfiguriert Google Translate für Ihr novomind iPIM.
Hotjar for novomind iSHOP
Visualisieren Sie die Wege Ihres Kunden mit hotjar
iAGENT Help
Verknüpfung von iAGENT Help und novomind iAGENT
iPIM Data Transformation
Bereinigung, Filterung und Kopierung importierter Daten
iPIM Futura4Retail Integration
Importieren Sie Ihre Daten aus Futura4Retail
iPIM HCL Commerce Integration
Verbinden Sie iPIM mit HCL Commerce
iPIM Housekeeping
Bereinigung alter Daten
iPIM Product Relations
Automatische Verknüpfung ähnlicher Produkte
iPIM Supply Import Whitelist
Automatischer Produktimport über Whitelist
iSHOP amazon pay Integration
Binden Sie die Zahlungsmethode amazon pay in ihrem novomind iSHOP ein.
iSHOP PayPal Integration
Binden Sie PayPal als Zahlungsmethode in ihrem novomind iSHOP ein.
Java Processes
Starten Sie separate Java Prozesse aus iPIM
JIRA Integration for novomind iAGENT
Verbindet novomind iAGENT mit JIRA.
kuando™ Busylight Connector
Die App erlaubt die Anbindung des kuando™ Busylight an novomind iAGENT.
LIFX Price Alert
Verbinden Sie das Internet der Dinge mit ihrem novomind iSHOP
Mail Connector (IMAP, POP3, SMTP, Microsoft Graph API)
Empfangen und versenden von Mails über IMAP, POP3, SMTP und Microsoft Graph API.
ManoMano Marketplace
Mit über 10 Millionen Produkten ist ManoMano der größte europäische Marktplatz für Heimwerker- und Gartenprodukte
Messenger Connector for BOTIM
Diese App erlaubt die Anbindung von BOTIM Accounts an novomind iAGENT.
Messenger Connector for Facebook
Diese App erlaubt die Anbindung von Facebook Seiten an novomind iAGENT.
Messenger Connector for Google Business Messages
Diese App erlaubt die Anbindung von Google Business Messages Accounts an novomind iAGENT.
Messenger Connector for Instagram
Diese App erlaubt die Anbindung von Instagram Accounts an novomind iAGENT.
Messenger Connector for Line
Diese App erlaubt die Anbindung von LINE Accounts an novomind iAGENT.
Messenger Connector for Telegram
Diese App erlaubt die Anbindung von Telegram Bots an novomind iAGENT.
Messenger Connector for WhatsApp
Diese App erlaubt die Anbindung von WhatsApp Business Accounts an novomind iAGENT.
novomind iAGENT Agent Availability App
Mit dieser App können Agenten das Routing durch Aktivieren/Deaktivieren ihrer Gruppenbereitschaft beinflussen.
novomind iAGENT Backlog Alert App
Diese Anwendung überwacht das Ticket Backlog und ermöglicht den Versand von Alarm-Benachrichtigungen per Mail oder Webhook.
novomind iAGENT Customizable CRM App
Diese App konfiguriert die Ticket-Properties und zeigt die benötigen Properties auf dem MailInfoTab an.
novomind iAGENT Database Manager
Die App stellt Werkzeuge zur Datenbank-Administration bereit
novomind iAGENT Deletion Marker App
Diese App ermöglicht das Setzen eines Storage Keys, dass das Löschen eines Tickets erlaubt.
novomind iAGENT Editor Functions Organizer App
Mandantenspezifisches Deaktivieren von Funktionen im Agent Desk
novomind iAGENT External Reply Correction App
Diese App ermöglicht die Verarbeitung von Mails, die versehentlich an ein 2nd-Level-Antwortkonto geschickt wurden.
novomind iAGENT General Bulk Change App
Mit dieser App kann per Massenoperation eine CSV-Liste von Tickets (Kanal Mail) rekategorisiert, mit Notiz versehen oder abgeschlossen werden.
novomind iAGENT General External Iframe App
Einbindung von Externen Webseiten in die iAGENT Desk Oberfläche
novomind iAGENT General infotab App
Einblenden von Informationen/Anweisungen für Agenten individuell je Kategorie.
novomind iAGENT General Webhook App
Diese App ruft Webhooks bei bestimmten Ereignissen in iAGENT auf.
novomind iAGENT general-recat-reasons App
Diese App erfasst die Gründe für die Rekategorisierung und werden ausgewertet.
novomind iAGENT Hide Mailcontent App
Hide Mailcontent App
novomind iAGENT OMS iSHOP Plugin
Dieses Plugin ermöglicht die automatische Suche nach Bestellungen eines eingehenden Kontakts in einem novomind iSHOP OMS
novomind iAGENT Resubmit App
Diese App setzt Tickets von Agenten, die sich ausloggen, auf eine explizite Wiedervorlage.
novomind iAGENT Review
Diese App konfiguriert die novomind iAGENT Integration in Ihrem novomind iPIM.
novomind iAGENT S/MIME App
Diese App zeigt die Nutzung der novomind iAGENT API zum ...
novomind iAGENT S/MIME Public Keys AD App
Diese App ruft öffentliche Schlüssel aus einem Active Directory ab.
novomind iAGENT Similarity Search App
Ähnlichkeitssuche für Tickets
novomind iAGENT Summary TopHeader App
Diese App zeigt einen Summary Header der angemeldeten Agenten, Eingangskonten und Ausgangsordner in dem novomind iAGENT Supervisor an.
novomind iAGENT Teams
Diese App verwaltet Agenten in gruppen.
novomind iAGENT Text to Speech App
Wav-Files aus Text erzeugen
novomind iAGENT Textmodule Ex/Import App
Mit Hilfe dieser App können Textbausteingruppen importiert und exportiert werden, sowie zugehörige Textbausteine.
novomind iAGENT Translation App
Automatische/Manuelle Übersetzung integriert in den iAGENT Desk
novomind iAGENT Zendesk Headers App
Diese App ermöglicht novomind iAGENT den Empfang von Antworten auf externe Weiterleitungen und Rückfragen, die von Zendesk-Benutzern gesendet wurden.
novomind iCHAT
Live Chat Software für Contact Center
novomind iPIM MOBILE
Diese App bietet eine Übersicht und den Download der Produktdaten Ihrer Vertriebskanäle.
novomind iSHOP Designer
Personalisieren Sie Ihren novomind iSHOP
novomind iSHOP developer tools
Nützliche Werkzeuge für die Entwicklung
novomind iSHOP Ratings
Diese App konfiguriert die Übermittlung von Kundenbewertungen aus novomind iSHOP an novomind iPIM.
novomind Trustpilot Connector
Diese App erlaubt die Abindung von Trustpilot an novomind iAGENT.
OCR Attachment App
Texterkennung (OCR) in Bildanhängen
PCI
Eingehende und ausgehende Mails und Chat-Nachrichten nach PCI-Nummern (z.B. Kreditkarten- oder IBAN-Nummern) durchsuchen.
Pixelboxx Integration
Importierung von Bildern von Pixelboxx
Prince PDF Export
PDF Export für die Produktdetailseite
Professional Agency Translation
Lassen Sie Ihre Webseiten von Experten übersetzen
Rating Screening
Lässt Sie Rezensionen überprüfen, bevor sie veröffentlicht werden
Recategorization App
Mit Hilfe dieser App lassen sich die agentenseitigen Rekategorisierungsmöglichkeiten feingranularer einstellen
Recategorization Helper
Mit dem Recategorization Helper ist es, unabhängig von der Systemkonfiguration, möglich einem Agenten weitere Kategorien für die Rekategorisierung anzubieten.
Report Scheduling App
Diese App ermöglicht es Benutzern, Reports wiederkehrend einzuplanen.
SABIO
Diese App ermöglicht die Verbindung zwischen novomind iAGENT und SABIO.
Screensharing App
Screensharing Option für den Videochat
Shopware 6 Integration
iPIM Anbindung an Shopware 6
Supply AWS S3 Bucket Download Action
Download Action zur einfachen Anbindung eines AWS S3 Buckets für einen iPIM Supply Importadapter.
Ticket Bundling App
Diese App ermöglicht die automatische Vorgangs-Bündelung anhand einer Ticketproperty
Ticket Qualifizierung App
Agentenseitige mehrstufige Ticket Qualifizierung
Vimeo Integration
Importierung von Videos von Vimeo
Wildberries Marketplace
Wildberries ist einer der größten russischen Marktplätze für verschiedenste Kategorien wie z.B. Fashion, Beauty, Elektronik und Spielwaren.
Workflow Triggers
Lösen Sie spezifische Schritte der Datenverarbeitung manuell aus
Zalando Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Zalando zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
