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Google Translate
Diese App übersetzt Mails in die Sprache Ihrer Agenten.
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novomind iPIM Integration
Übertragen Sie Anregungen Ihrer Kunden zu Artikeln direkt an Ihr novomind iPIM.
upcoming
novomind iAGENT OMS iSHOP Plugin
Dieses Plugin ermöglicht die automatische Suche nach Bestellungen eines eingehenden Kontakts in einem iSHOP OMS
Salesforce
Diese App erlaubt die Integration von Salesforce in den novomind iAGENT.
upcoming
Clickworker
Diese App konfiguriert den Clickworker Service - Datenmanagement für Ihr novomind iPIM.
Google Translate
Diese App konfiguriert Google Translate für Ihr novomind iPIM.
novomind iAGENT Review
Diese App konfiguriert die novomind iAGENT Integration in Ihrem novomind iPIM.
novomind iPIM MOBILE
Diese App bietet eine Übersicht und den Download der Produktdaten Ihrer Vertriebskanäle.
novomind iSHOP Ratings
Diese App konfiguriert die Übermittlung von Kundenbewertungen aus novomind iSHOP an novomind iPIM.
novomind iSHOP Designer
Personalisieren Sie Ihren novomind iSHOP
novomind iSHOP developer tools
Nützliche Werkzeuge für die Entwicklung
FAQs by novomind iQ
Bringen Sie novomind iQ in den novomind iSHOP
Hotjar for novomind iSHOP
Visualisieren Sie die Wege Ihres Kunden mit hotjar
novomind iCHAT
Live Chat Software für Contact Center
LIFX Price Alert
Verbinden Sie das Internet der Dinge mit ihrem novomind iSHOP
Prince PDF Export
PDF Export für die Produktdetailseite
Blacklist App
Diese App markiert eingehende Mails von und verhindert ausgehenden Versand an Adressen auf einer editierbaren Blacklist
File Connector
Die File Connector App ermöglicht das Einlesen von E-Mails aus dem Dateisystem.
Connector for Google Play Reviews
Diese App erlaubt die Anbindung von Google Play Reviews an novomind iAGENT.
Amazon Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Amazon zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes auf allen Amazon-Marktplätzen.
Ebay Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz eBay zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
Webhooks
Aufruf von Webhooks bei Ereignissen in novomind iAGENT.
Emojis
Die Emojis App ermöglicht das Hinzufügen von Emojis in den Editor des novomind iAGENT Desks.
Dynamischer XML/JSON Exporter
Export Framework zur einfachen Generierung XML oder JSON Dateien.
Connector for Microsoft EWS
Die App erlaubt die Anbindung von Microsoft Exchange Konten an novomind iAGENT.
Connector for WhatsApp
Diese App erlaubt die Anbindung von WhatsApp Business Accounts an novomind iAGENT.
Call Microsoft Teams
"Diese App stellt die Integration unserer Customer Service Software novomind iAGENT in Teams bereit - Microsoft's universeller Plattform für Kommunikation und digitale Zusammenarbeit. Die Integration ermöglicht es, das gesamte, im Unternehmen vorhandene Produkt- und Expertenwissen für eine erstklassige und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen zu nutzen.
SABIO
Diese App ermöglicht die Verbindung zwischen novomind iAGENT und SABIO.
Zalando Marketplace
Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Zalando zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
novomind Trustpilot Connector
Diese App erlaubt die Abindung von Trustpilot an novomind iAGENT.
ePayment - Smart App zur Zahlungsabwicklung
Die Smart App ePayment bietet eine standardisierte REST-API für die Zahlungsabwicklung zwischen Webshop, ERP/OMS und Payment Dienstleister an.
Connector for eBay
Diese App erlaubt das Abrufen und Beantworten von eBay 'Fragen zu einem Artikel stellen'-Nachrichten in novomind iAGENT.
Call Connector
Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.
Connector for Facebook
Diese App erlaubt die Anbindung von Facebook Seiten an novomind iAGENT.
Call Flow Editor
Die folgenden Browser werden derzeit unterstützt: Mozilla Firefox - Google Chrome - Microsoft Edge
Call Phoneticket
Mit der Phoneticket App wird für eingehende Anrufe automatisch ein Ticket mit allen relevanten Anruferdaten im iAGENT Desk geöffnet.
Call BrowserPhone
Diese App integriert das novomind iAGENT Call BrowserPhone in die iAGENT Desk Oberfläche. Darüber hinaus kann es alternativ auch zur Steuerung Ihrer Hardphones dienen (CTI Control).
iAGENT Help
Verknüpfung von iAGENT Help und novomind iAGENT
Connector for YouTube
Diese App erlaubt die Anbindung von YouTube Accounts an novomind iAGENT.
Connector for IMAP and POP3
Diese App ermöglicht es über die Standard Protokolle (IMAP/POP3/SMTP) Mails zu empfangen und zu versenden. Zusätzlich wird die O365 spezifische OAuth2 Authentifizierung angeboten.
Call innovaphone myPBX
Diese App integriert den innovaphone myPBX Client in den novomind iAGENT Desk. Der myPBX Client kann als vollwertiges Softphone oder zur Steuerung des Tischtelefons genutzt werden. Er bietet vielfältige Funktionen, welche die Bearbeitung von Anrufen im Contact Center vereinfachen und beschleunigen.
Supply AWS S3 Bucket Download Action
Download Action zur einfachen Anbindung eines AWS S3 Buckets für einen iPIM Supply Importadapter.
Connector for Trusted Shops
Diese App ermöglicht die Anbindung eines Trusted Shop-Kontos als Kommunikationskanal an ein novomind iAGENT Mail System.
Report Scheduling App
Diese App ermöglicht es Benutzern, Reports wiederkehrend einzuplanen.
PCI
Eingehende und ausgehende Mails nach PCI-Nummern (z.B. Kreditkarten- oder IBAN-Nummern) durchsuchen.
Connector for Twitter
Diese App erlaubt die Anbindung von Twitter Accounts an novomind iAGENT.
Connector for Instagram
Diese App erlaubt die Anbindung von Instagram Business Accounts an novomind iAGENT.
Connector for LinkedIn
Diese App verbindet die LinkedIn-Präsenz Ihres Unternehmens mit novomind iAGENT.
JIRA Integration for novomind iAGENT
Verbindet novomind iAGENT mit JIRA.
