novomind
novomind iSHOP developer tools

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Nützliche Werkzeuge für die Entwicklung
Google Translate

Google Translate

Diese App übersetzt Mails in die Sprache Ihrer Agenten.
upcoming
novomind iPIM Integration

novomind iPIM Integration

Übertragen Sie Anregungen Ihrer Kunden zu Artikeln direkt an Ihr novomind iPIM.
novomind iAGENT OMS iSHOP Plugin

novomind iAGENT OMS iSHOP Plugin

Dieses Plugin ermöglicht die automatische Suche nach Bestellungen eines eingehenden Kontakts in einem iSHOP OMS
novomind iAGENT Zendesk Headers App

novomind iAGENT Zendesk Headers App

Diese App ermöglicht novomind iAGENT den Empfang von Antworten auf externe Weiterleitungen und Rückfragen, die von Zendesk-Benutzern gesendet wurden.
Salesforce

Salesforce

Diese App erlaubt die Integration von Salesforce in den novomind iAGENT.
upcoming
iSHOP amazon pay Integration

iSHOP amazon pay Integration

Binden Sie die Zahlungsmethode amazon pay in ihrem novomind iSHOP ein.
iSHOP PayPal Integration

iSHOP PayPal Integration

Binden Sie PayPal als Zahlungsmethode in ihrem novomind iSHOP ein.
Clickworker

Clickworker

Diese App konfiguriert den Clickworker Service - Datenmanagement für Ihr novomind iPIM.
Google Translate

Google Translate

Diese App konfiguriert Google Translate für Ihr novomind iPIM.
novomind iAGENT Review

novomind iAGENT Review

Diese App konfiguriert die novomind iAGENT Integration in Ihrem novomind iPIM.
novomind iPIM MOBILE

novomind iPIM MOBILE

Diese App bietet eine Übersicht und den Download der Produktdaten Ihrer Vertriebskanäle.
novomind iSHOP Ratings

novomind iSHOP Ratings

Diese App konfiguriert die Übermittlung von Kundenbewertungen aus novomind iSHOP an novomind iPIM.
novomind iSHOP Designer

novomind iSHOP Designer

Personalisieren Sie Ihren novomind iSHOP
Hotjar for novomind iSHOP

Hotjar for novomind iSHOP

Visualisieren Sie die Wege Ihres Kunden mit hotjar
novomind iCHAT

novomind iCHAT

Live Chat Software für Contact Center
FAQs by novomind iQ

FAQs by novomind iQ

Bringen Sie novomind iQ in den novomind iSHOP
novomind iAGENT Resubmit App

novomind iAGENT Resubmit App

Diese App ermöglicht es, novomind iAGENT E-Mail Tickets abhängig von einem gesetzten X-Header an einem bestimmten Fälligkeitszeitpunkt auf Wiedervorlage zu setzen.
Blacklist App

Blacklist App

Diese App markiert eingehende Mails von und verhindert ausgehenden Versand an Adressen auf einer editierbaren Blacklist
File Connector

File Connector

Die File Connector App ermöglicht das Einlesen von E-Mails aus dem Dateisystem.
Connector for Google Play Reviews

Connector for Google Play Reviews

Diese App erlaubt die Anbindung von Google Play Reviews an novomind iAGENT.
LIFX Price Alert

LIFX Price Alert

Verbinden Sie das Internet der Dinge mit ihrem novomind iSHOP
Amazon Marketplace

Amazon Marketplace

Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Amazon zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes auf allen Amazon-Marktplätzen.
Ebay Marketplace

Ebay Marketplace

Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz eBay zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
Webhooks

Webhooks

Aufruf von Webhooks bei Ereignissen in novomind iAGENT.
Emojis

Emojis

Die Emojis App ermöglicht das Hinzufügen von Emojis in den Editor des novomind iAGENT Desks.
Dynamischer XML/JSON Exporter

Dynamischer XML/JSON Exporter

Export Framework zur einfachen Generierung XML oder JSON Dateien.
Connector for Microsoft EWS

Connector for Microsoft EWS

Die App erlaubt die Anbindung von Microsoft Exchange Konten an novomind iAGENT.
Connector for WhatsApp

Connector for WhatsApp

Diese App erlaubt die Anbindung von WhatsApp Business Accounts an novomind iAGENT.
Call Microsoft Teams

Call Microsoft Teams

"Diese App stellt die Integration unserer Customer Service Software novomind iAGENT in Teams bereit - Microsoft's universeller Plattform für Kommunikation und digitale Zusammenarbeit. Die Integration ermöglicht es, das gesamte, im Unternehmen vorhandene Produkt- und Expertenwissen für eine erstklassige und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen zu nutzen.
SABIO

SABIO

Diese App ermöglicht die Verbindung zwischen novomind iAGENT und SABIO.
Zalando Marketplace

Zalando Marketplace

Maßgeschneiderte und standardisierte Anbindung an den Marktplatz Zalando zur Durchführung des automatisierten und effizienten Marktplatzgeschäftes.
novomind Trustpilot Connector

novomind Trustpilot Connector

Diese App erlaubt die Abindung von Trustpilot an novomind iAGENT.
ePayment - Smart App zur Zahlungsabwicklung

ePayment - Smart App zur Zahlungsabwicklung

Die Smart App ePayment bietet eine standardisierte REST-API für die Zahlungsabwicklung zwischen Webshop, ERP/OMS und Payment Dienstleister an.
Connector for eBay

Connector for eBay

Diese App erlaubt das Abrufen und Beantworten von eBay 'Fragen zu einem Artikel stellen'-Nachrichten in novomind iAGENT.
Call Connector

Call Connector

Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.
Connector for Facebook

Connector for Facebook

Diese App erlaubt die Anbindung von Facebook Seiten an novomind iAGENT.
Call Flow Editor

Call Flow Editor

Die folgenden Browser werden derzeit unterstützt: Mozilla Firefox - Google Chrome - Microsoft Edge
Call Phoneticket

Call Phoneticket

Mit der Phoneticket App wird für eingehende Anrufe automatisch ein Ticket mit allen relevanten Anruferdaten im iAGENT Desk geöffnet.
Call BrowserPhone

Call BrowserPhone

Diese App integriert das novomind iAGENT Call BrowserPhone in die iAGENT Desk Oberfläche. Darüber hinaus kann es alternativ auch zur Steuerung Ihrer Hardphones dienen (CTI Control).
iAGENT Help

iAGENT Help

Verknüpfung von iAGENT Help und novomind iAGENT
Connector for YouTube

Connector for YouTube

Diese App erlaubt die Anbindung von YouTube Accounts an novomind iAGENT.
Connector for IMAP and POP3

Connector for IMAP and POP3

Diese App ermöglicht es über die Standard Protokolle (IMAP/POP3/SMTP) Mails zu empfangen und zu versenden. Zusätzlich wird die O365 spezifische OAuth2 Authentifizierung angeboten.
Prince PDF Export

Prince PDF Export

PDF Export für die Produktdetailseite
Call innovaphone myPBX

Call innovaphone myPBX

Diese App integriert den innovaphone myPBX Client in den novomind iAGENT Desk. Der myPBX Client kann als vollwertiges Softphone oder zur Steuerung des Tischtelefons genutzt werden. Er bietet vielfältige Funktionen, welche die Bearbeitung von Anrufen im Contact Center vereinfachen und beschleunigen.
Supply AWS S3 Bucket Download Action

Supply AWS S3 Bucket Download Action

Download Action zur einfachen Anbindung eines AWS S3 Buckets für einen iPIM Supply Importadapter.
Connector for Trusted Shops

Connector for Trusted Shops

Diese App ermöglicht die Anbindung eines Trusted Shop-Kontos als Kommunikationskanal an ein novomind iAGENT Mail System.
Report Scheduling App

Report Scheduling App

Diese App ermöglicht es Benutzern, Reports wiederkehrend einzuplanen.
PCI

PCI

Eingehende und ausgehende Mails nach PCI-Nummern (z.B. Kreditkarten- oder IBAN-Nummern) durchsuchen.
Connector for Twitter

Connector for Twitter

Diese App erlaubt die Anbindung von Twitter Accounts an novomind iAGENT.
Connector for Instagram

Connector for Instagram

Diese App erlaubt die Anbindung von Instagram Business Accounts an novomind iAGENT.
Connector for LinkedIn

Connector for LinkedIn

Diese App verbindet die LinkedIn-Präsenz Ihres Unternehmens mit novomind iAGENT.
JIRA Integration for novomind iAGENT

JIRA Integration for novomind iAGENT

Verbindet novomind iAGENT mit JIRA.