novomind

File Connector

  • Liest Dateien im RFC-822-Format aus einem definiertem Verzeichnis als E-Mails ein
  • Antworten werden als .eml-Dateien in ein definiertes Verzeichnis abgelegt

Version:

 Review schreiben 

Mit der File Connector App können Sie E-Mails als Dateien im RFC-822-Format (z.B. *.eml oder *.txt) aus Ihrem Dateisystem in novomind iAGENT einlesen. Hier werden die eingelesenen Dateien wie eine E-Mail dargestellt und können als solche bearbeitet werden.

Die Antworten auf diese E-Mails können Sie zur individuellen Weiterverarbeitung anschließend wieder als .eml-Dateien ablegen.

Sie können die File Connector App nutzen um z.B. individuelle Workflows umzusetzen oder große Mengen von Testmails einzuspielen.

 Kontaktaufnahme 
Screen
novomind

Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.0.0 oder höher

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen

DAZU PASST:

{app.name}

Agent Ratings App

Diese App benachrichtigt die Agenten über die zuletzt erhaltenen Bewertungen.
{app.name}

AI Datasets App

Ermöglicht die Erstellung, Organisation, und Analyse von Datensätzen für iAGENT AI Use Cases
{app.name}

AI Text Classification App

Ermöglicht das Training von Modellen für eine textbasierte Klassifizierung in novomind iAGENT.
{app.name}

Messenger Connector for BOTIM

Diese App erlaubt die Anbindung von BOTIM Accounts an novomind iAGENT.
{app.name}

kuando™ Busylight Connector

Die App erlaubt die Anbindung des kuando™ Busylight an novomind iAGENT.
{app.name}

Call Connector

Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.