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novomind iAGENT General infotab App

  • Einfache Erstellung von Infos für die Ticketbearbeitung
  • Inklusive Formatierungen und anklickbare Links wie bei Textbausteinen
  • Individuell steuerbarer Fokus auf diesen Info-Reiter

Version: 1.0.2

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Mit Hilfe dieser App können dem Agenten Informationen/Anweisungen zur Bearbeitung angezeigt werden und dies abhängig von der Kategorie und falls gewünscht auch automatisch im Vordergrund/Fokus: praktisch ein Agent Assist light.

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Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.1.0 oder höher

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