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JIRA Integration for novomind iAGENT

  • Einfache Verknüpfung zwischen Kundenservice und Incident Management

Version:

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Diese App ermöglicht die Verbindung zwischen novomind iAGENT und JIRA. Mails und JIRA Tickets können verknüpft werden, sodass Sie Ihre Kunden gezielt informieren können, sobald ein JIRA Ticket erledigt ist.

Kompatibilität

  • Atlassian JIRA Server (OnPremise) oder JIRA Cloud
  • JIRA Platform REST API Version 2 (beginnend mit JIRA 5.0)
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Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.0.0 oder höher

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen

DAZU PASST:

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Agent Ratings App

Diese App benachrichtigt die Agenten über die zuletzt erhaltenen Bewertungen.
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AI Datasets App

Ermöglicht die Erstellung, Organisation, und Analyse von Datensätzen für iAGENT AI Use Cases
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AI Text Classification App

Ermöglicht das Training von Modellen für eine textbasierte Klassifizierung in novomind iAGENT.
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Messenger Connector for BOTIM

Diese App erlaubt die Anbindung von BOTIM Accounts an novomind iAGENT.
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kuando™ Busylight Connector

Die App erlaubt die Anbindung des kuando™ Busylight an novomind iAGENT.
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Call Connector

Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.