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novomind iAGENT External Reply Correction App

  • Konfigurierbare Weiterleitung je Externem Antwort Konto

Version: 1.0

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Mit Hilfe dieser App können Mails, die versehentlich an ein 2nd-Level-Antwortkonto geschickt wurden (d.h. für die es also keine aktuelle Rückfrage/Weiterleitung im System gibt), dem Eingangsprozess durch Weiterleitung an ein normales Eingangskonto zugeführt werden.

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Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.0.0 oder höher

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen

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Agent Ratings App

Diese App benachrichtigt die Agenten über die zuletzt erhaltenen Bewertungen.
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Ermöglicht die Erstellung, Organisation, und Analyse von Datensätzen für iAGENT AI Use Cases
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AI Text Classification App

Ermöglicht das Training von Modellen für eine textbasierte Klassifizierung in novomind iAGENT.
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Messenger Connector for BOTIM

Diese App erlaubt die Anbindung von BOTIM Accounts an novomind iAGENT.
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Die App erlaubt die Anbindung des kuando™ Busylight an novomind iAGENT.
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Call Connector

Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.