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Messenger Connector for BOTIM

  • Empfang von privaten Nachrichten von Ihren BOTIM Accounts
  • Versand von privaten Nachrichten

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Diese App ermöglicht die Anbindung Ihrer BOTIM Accounts an novomind iAGENT. So können Sie private Nachrichten,
die von Ihren Kunden an Ihre BOTIM Accounts gesendet wurden, empfangen, in novomind iAGENT bearbeiten und
beantworten. Ihnen stehen dafür die bekannten Workflows aus novomind iAGENT zur Verfügung.

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Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.20.0 oder höher

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen

DAZU PASST:

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Agent Ratings App

Diese App benachrichtigt die Agenten über die zuletzt erhaltenen Bewertungen.
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AI Datasets App

Ermöglicht die Erstellung, Organisation, und Analyse von Datensätzen für iAGENT AI Use Cases
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AI Text Classification App

Ermöglicht das Training von Modellen für eine textbasierte Klassifizierung in novomind iAGENT.
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kuando™ Busylight Connector

Die App erlaubt die Anbindung des kuando™ Busylight an novomind iAGENT.
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Call Connector

Die App ermöglicht den Empfang von Sprachanrufen in novomind iAGENT. Über die Routinglogik von iAGENT werden die Anrufe dann automatisch an geeignete Agenten verteilt.
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Call Flow Editor

Mit dieser App können in novomind iAGENT Call Flows erstellt und getestet werden