novomind iPIM Integration

  • Einfache Konfiguration
  • Optimierung der Produktdaten über customer experience

Diese App integriert novomind iPIM in den novomind iAGENT.
Anfragen, Fehler oder Verbesserungsvorschläge in Bezug auf Produktdaten (z.B. Shop) können im Kundenservice entgegengenommen werden und mit der Verknüpfung zu novomind iPIM direkt an iPIM übertragen werden.
Dazu kann im novomind iAGENT das entsprechende Produkt gesucht und eine kurze Beschreibung aufgenommen werden.
Mit Übermittlung an das iPIM-System erhält die jeweilige Bearbeitergruppe im iPIM-Posteingang einen Arbeitsauftrag zur Pflege der Produktdaten.

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novomind

Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

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