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PCI

  • Datenschutzkonforme Bearbeitung und Speicherung von PCI-Nummern, z.B. Kreditkarten- oder IBAN-Nummern
  • Ersetzt PCI-Nummern in Mails und Chat-Nachrichten mit einer definierten Zeichenkette
  • Entfernt Anhänge, die PCI-Nummern enthalten
  • Verhindert den Versand von Mails und Chat-Nachrichten, die PCI-Nummern enthalten, und warnt den Agenten

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Mit dieser App können eingehende und ausgehende Mails und Chat-Nachrichten nach PCI-Nummern, z.B. Kreditkarten- oder IBAN-Nummern, durchsucht werden.
Dabei werden sowohl Mail- und Chat-Texte als auch Mail- und Chat-Anhänge analysiert.
In Texten erkannte PCI-Nummern können durch eine definierte Zeichenkette ersetzt werden.
Werden PCI-Nummern in Anhängen erkannt, können diese Anhänge entfernt werden.
Werden PCI-Nummern beim Absenden einer Mail oder Chat-Nachricht gefunden, kann der Versand verhindert werden und der Agent erhält diesbezüglich eine Rückmeldung.
Zusätzlich zu vorhandenen PCI-Checkern für relevante Kreditkarten- und IBAN-Nummern können eigene PCI-Checker definiert werden.
Vorhandene PCI-Checker lassen sich ebenfalls bearbeiten oder deaktivieren und es können auszuschließende PCI-Nummern oder PCI-Präfixe festgelegt werden.
Eine weitere Funktion ist das Setzen definierbarer X-Header an eine Eingangsmail, in der eine PCI-Nummer erkannt wurde.

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Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.1.0 oder höher

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