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Google Translate

Diese App übersetzt Mails mit Hilfe von Google Translate in die Sprache Ihrer Agenten. Die Quellsprache wird dabei automatisch erkannt, als Zielsprache wird die eingestellte Sprache des Agenten verwendet.

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Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen

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novomind iPIM Integration

Übertragen Sie Anregungen Ihrer Kunden zu Artikeln direkt an Ihr novomind iPIM.
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novomind iAGENT OMS iSHOP Plugin

Dieses Plugin ermöglicht die automatische Suche nach Bestellungen eines eingehenden Kontakts in einem iSHOP OMS
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novomind iAGENT Zendesk Headers App

Diese App ermöglicht novomind iAGENT den Empfang von Antworten auf externe Weiterleitungen und Rückfragen, die von Zendesk-Benutzern gesendet wurden.
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Salesforce

Diese App erlaubt die Integration von Salesforce in den novomind iAGENT.
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novomind iAGENT Resubmit App

Diese App ermöglicht es, novomind iAGENT E-Mail Tickets abhängig von einem gesetzten X-Header an einem bestimmten Fälligkeitszeitpunkt auf Wiedervorlage zu setzen.
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Blacklist App

Diese App markiert eingehende Mails von und verhindert ausgehenden Versand an Adressen auf einer editierbaren Blacklist