novomind

Customizable CRM Tab App

  • Selbst erstellbarer CRM-Reiter für den Agent Desk
  • Felder können als editierbar und schreibgeschützt erstellt werden
  • Feldanordnung, -beschreibung und -gruppierung konfigurierbar
  • Für den Mail- und auch den Chat-Kanal

Version: 2.2

Mit Hilfe dieser App ist es möglich, einen agentenseitigen CRM Tab individuell zu gestalten inkl. editierbarer oder schreibgeschützter Felder sowie optischer Separatoren. Die Feldinhalte werden als sogenannte Ticketproperties am jeweiligen Ticket persistiert.

Screen
novomind

Unterstützen Sie Ihren Customer Service mit sinnvollen Apps

Anforderungen

Diese App benötigt novomind iAGENT in der Version 12.0.0 oder höher

Weitere novomind iAGENT Produktinformationen